background

Как подать документы и получить услуги в Интернет-приёмной

Подать документы и получить услуги в Интернет-приёмной

1. Заполнить электронную форму Интернет-приёмной.

 

Для получения справки об отсутствии задолженности за тепловую энергию:

1. Написать заявление (с использованием типового бланка).

2. Прикрепить следующие документы в pdf формате:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт стр. 2,3,5-12).
  • Документ, подтверждающий право собственности или договор найма.
  • Фото прибора учета на текущую дату.

 

Для произведения перерасчета по предоставляемым услугам при временном отсутствии:

1. Написать заявление (с использованием типового бланка).

2. Прикрепить следующие документы в pdf формате:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт стр. 2,3,5-12).
  • Документ, подтверждающий право собственности или договор найма.
  • Документы, подтверждающие отсутствие.
  • Справку о составе семьи.
  • Акт об отсутствии технической возможности установки прибора учета (ГВС, тепловой энергии).

 

Для внесения изменений в лицевой счет (количество комнат, изменение состава семьи, площади):

1 Написать заявление (с использованием типового бланка).

2. Прикрепить следующие документы в pdf формате:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт стр. 2,3,5-12).
  • Документ, подтверждающий право собственности или договор найма.
  • Справку о составе семьи.

 

Для заключения и расторжения договора теплоснабжения (смена собственника, в случае приобретения собственности, оформления договора найма):

1. Написать заявление (с использованием типового бланка).

2. Прикрепить следующие документы в pdf формате:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт стр. 2,3,5-12).
  • Документ, подтверждающий право собственности или договор найма.
  • Справка с места жительства о составе семьи и занимаемой площади.
  • Справку о составе семьи.
  • Фото прибора учета на текущую дату.
  • Акт приема-передачи.

 

Заключить соглашения о реструктуризации долга по предоставляемым услугам:

1. Написать заявление (с использованием типового бланка).

2. Прикрепить следующие документы в pdf формате:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт стр. 2,3,5-12).
  • Документ, подтверждающий право собственности или договор найма.
  • Справка 2НДФЛ заявителя (в случае отсутствия работы – справка из центра занятости населения).
  • Справка 2НДФЛ супруга/супруги заявителя.
  • Документ, подтверждающий право на получение льгот (при наличии).
  • Иные документы (в том числе подтверждающие обьективный характер причин возникновения просроченной задолженности, например справка о прохождения лечения в медицинском учреждении и последующей реабилитации).

 

Перенести оплаты, если заплатили на чужой счет:

1. Написать заявление (с использованием типового бланка).

2. Прикрепить следующие документы в pdf формате:

  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт стр. 2,3,5-12).
  • Документ, подтверждающий право собственности или договор найма.
  • Кассовый чек, подтверждающий оплату.

 

Полезные ссылки